Política de Privacidade

A Teflô – Comércio de Flores, Lda valoriza a privacidade dos utilizadores do seu website e está comprometida com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.

Recolha e Tratamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos podem incluir nome, endereço, e-mail, contacto telefónico, morada, informação de faturação e navegação no website. Estes dados são obtidos através de formulários, registo de encomendas, subscrição de newsletters e comunicações com a empresa.​

A recolha de dados tem como finalidades:

• Processamento de encomendas e prestação de serviços;

• Comunicação institucional, divulgação de novidades e marketing, caso o utilizador consinta;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.​

Partilha de Dados

Os dados poderão ser partilhados com prestadores de serviços (pagamento, logística, marketing) apenas para a execução das finalidades indicadas e nunca serão vendidos a terceiros. A Teflô assegura que os seus parceiros respeitam as normas de proteção de dados vigentes.​

Direitos dos Titulares

O utilizador tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade dos seus dados, e oposição ao tratamento. Pode exercer estes direitos através do email de contacto indicado no website. É assegurada resposta no prazo legal e, em caso de reclamação, o utilizador pode recorrer à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).[5]​

Segurança dos Dados

A empresa implementa medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra a perda, uso indevido, acesso não autorizado e divulgação. Apenas colaboradores autorizados têm acesso às informações pessoais, e todos são obrigados à confidencialidade.​

Alterações à Política de Privacidade

A Teflô pode atualizar esta política para garantir conformidade legal e transparência. Todas as alterações serão publicadas nesta página, recomendando-se a consulta periódica.​

Para dúvidas adicionais, contacte-nos através do e-mail disponibilizado no website.